Ein früherer Mitarbeiter berichtet von übermäßiger Überwachung bei Lieferando, wo er als Agent tätig war. Das Unternehmen verfolgt den Standort der Kuriere und nutzt automatisierte Systeme, um Abweichungen im Betriebsablauf zu erfassen und die Leistung der Fahrer zu überwachen. Diese Praktiken werfen Fragen zur Privatsphäre und Arbeitsbedingungen auf. Datenschutzexperten bezeichnen sie als unzulässige Überwachung der Mitarbeiter. Die Untersuchung zeigt, dass Wolt, ein Konkurrent von Lieferando, ähnliche Probleme hat. Fahrer berichten von prekären Arbeitsbedingungen, Leistungsdruck und unbezahlter Arbeit. Ein Gerichtsverfahren in Berlin behandelt den Fall eines Fahrers, der behauptet, für Monate nicht bezahlt worden zu sein. Diese Enthüllungen rufen nach einer Überprüfung der Arbeitsbedingungen und der Mitarbeiterüberwachung.