United Airlines hat das technische Problem behoben, das am 6. August zu einer mehrstündigen Flugausfallzeit geführt und den Flugverkehr an großen US-Flughäfen wie Chicago, Denver, Houston und Newark beeinträchtigt hatte. Die Störung, die gegen 18:12 Uhr ET begann, wurde auf das Unimatic-System von United zurückgeführt, das wichtige Fluginformationen wie Gewicht, Balance und Zeitplanung verwaltet. Die Fluggesellschaft bestätigte, dass das Problem nicht mit den jüngsten Cybersicherheitsbedenken in der Branche zusammenhängt. Um 22:00 Uhr (Ostküstenzeit) gab United bekannt, dass das Problem behoben sei und man daran arbeite, den normalen Betrieb wiederherzustellen. Die Fluggesellschaft warnte jedoch vor anhaltenden Verspätungen, da sie den Rückstau abarbeiten müsse. FlightAware berichtete, dass bis 22:25 Uhr über 1.000 Flüge von United, etwa 34 % des Flugplans, verspätet waren. Die Federal Aviation Administration (FAA) verhängte während des Ausfalls eine Start- und Landesperre für United-Flüge und stand in Kontakt mit dem Betriebsteam der Fluggesellschaft. US-Verkehrsminister Sean Duffy erklärte, dass das Problem intern bei United lag und nichts mit dem nationalen Flugsicherungssystem zu tun hatte. Die FAA erklärte, sie habe ihre volle Unterstützung angeboten, um den Rückstau zu beseitigen. United stufte den Vorfall als kontrollierbare Verspätung ein und stellte den Passagieren gegebenenfalls Unterkünfte wie Hotelaufenthalte zur Verfügung. Die Passagiere äußerten ihre Frustration in den sozialen Medien, insbesondere am Flughafen Newark, wo sich die Verspätungen über Stunden hinzogen. Dies ist bereits der zweite größere technische Ausfall einer Fluggesellschaft in den letzten Wochen. Im Juli musste Alaska Airlines aufgrund eines separaten IT-Ausfalls, der sich auf die Berechnung des Fluggewichts und der Flugbalance auswirkte, ihre Flüge für drei Stunden einstellen.