Richtige Einrichtung finden: Pflege-Experte mit Tipps

Eine gute Pflegeeinrichtung zu finden, gestaltet sich oft schwierig. Wie nützlich sind die Online-Portale der Krankenkassen? Ist ein Vorabbesuch sinnvoll? Thomas Zöller, Pflegebeauftragter der Bayerischen Staatsregierung, mit den Antworten.