Ein Klick auf einen gefälschten Link, ein Anruf von angeblichen Bankmitarbeitern – und plötzlich fehlt Geld auf dem Konto. Viele Betroffene müssen anschließend mit ihrer Bank um die Erstattung streiten. Ein neues Urteil des Europäischen Gerichtshofs stärkt nun die Rechte von Bankkunden.