Christine Collette aus Voerde nimmt über 100 Kilo ab und zeigt sich ohne Gehhilfe auf Facebook. Kurz darauf will die Pflegekasse ihren Pflegegrad neu prüfen und schickt einen Gutachter vorbei.
Christine erzählt, dass sie trotz der Abnahme Schmerzen hat, schon 33 Mal operiert wurde und jeden Tag Hilfe braucht. Pflegeberater Maxim Beier sagt: Fotos und weniger Gewicht reichen nicht, um den Pflegegrad zu streichen.
Pflegekasse und Medizinischer Dienst dürfen den Pflegegrad nicht einfach wegen Social-Media-Bildern ändern.